E-commerce & marques DTC

Plus de ventes pour votre boutique en ligne.

Vous avez un bon produit et une boutique qui convertit, mais l'acquisition payante plafonne ou coûte trop cher. Nous pilotons vos campagnes Google Shopping, Meta et retargeting au ROAS, pour faire croître les ventes sans brûler votre marge, dans un marché où Amazon et les vendeurs transfrontaliers compressent les prix.

  • ROASdes campagnes pilotées à la rentabilité
  • ShoppingGoogle + Meta + retargeting
  • < 48 hpour lancer une première campagne
Le constat

Le produit est bon, mais l'acquisition plafonne ou coûte trop cher.

Beaucoup de marques e-commerce québécoises ont une boutique qui convertit mais un dispositif payant qui fuit : un ROAS qui baisse, une dépendance à un seul canal, pas de retargeting structuré, et des frais de livraison à travers le Canada qui mangent ce qui reste de marge. Les ventes plafonnent et chaque hausse de budget fait fondre la rentabilité.

  • Un ROAS qui baisse quand vous montez en charge

    À mesure que vous augmentez le budget, le retour sur les dépenses publicitaires baisse. Vous achetez du volume, mais vous perdez de la rentabilité, et face à Amazon et aux vendeurs américains transfrontaliers, il n'y a aucune place pour le gaspillage.

  • La dépendance à un seul canal

    Tout repose sur Meta, ou sur Google, sans diversification. Une hausse de coûts ou un changement d'algorithme et toute la machine vacille.

  • Des visiteurs perdus sans retargeting

    La plupart des visiteurs n'achètent pas à la première visite. Sans retargeting structuré ni séquences de panier abandonné, vous les laissez partir au lieu de les ramener.

Marque de commerce en ligne préparant des commandes
Problème, puis solution

Ce que vous vivez, et ce que nous mettons en place.

Pour chaque dollar mal dépensé, une réponse concrète, pilotée au ROAS et à la marge.

  • Ce que vous vivez

    « Mon ROAS baisse quand je monte en charge. »

    Augmenter le budget tue la rentabilité.

    Ce qu'on met en place

    Des campagnes structurées, pilotées au ROAS

    Google Shopping et Performance Max bien structurés, Meta Advantage+, segmentation par marge et par ligne de produits. On fait croître ce qui est rentable, pas le volume pour le volume.

    • Google Shopping
    • Meta Ads
    • ROAS
  • Ce que vous vivez

    « Je dépends d'un seul canal. »

    Tout repose sur Meta ou Google, sans filet.

    Ce qu'on met en place

    Un mix d'acquisition diversifié

    Nous combinons Search, Shopping, Meta et retargeting pour qu'aucun levier ne porte la boutique à lui seul, et nous déplaçons le budget vers les canaux les plus rentables.

    • Multicanal
    • Search
    • Diversification
  • Ce que vous vivez

    « Je perds des visiteurs sans les ramener. »

    La plupart n'achètent pas à la première visite.

    Ce qu'on met en place

    Retargeting et séquences

    Retargeting Meta et Google, récupération de paniers abandonnés, audiences de fidélisation. Nous ramenons les visiteurs chauds et faisons croître la valeur vie client.

    • Retargeting
    • Panier abandonné
    • Rétention
  • Ce que vous vivez

    « Je ne sais pas ce qui est vraiment rentable. »

    Avec un tracking approximatif, le ROAS affiché ment.

    Ce qu'on met en place

    Un tracking propre et fiable

    Tracking côté serveur, conversions dédupliquées, marge réelle suivie en dollars canadiens. Vous pilotez sur des chiffres de confiance, pas sur le ROAS gonflé des plateformes.

    • Tracking serveur
    • Conversions
    • Marge
Notre méthode

De l'audit aux ventes, sans friction.

Quatre étapes pour transformer votre acquisition en moteur de ventes rentable.

  1. 01Semaine 1

    Audit & cadrage

    Nous auditons vos campagnes, votre tracking, vos marges et votre catalogue, et identifions les fuites de rentabilité et les poches de croissance.

  2. 02Semaines 1-2

    Tracking & structure

    Nous fiabilisons le tracking (côté serveur, conversions) et restructurons les campagnes Google et Meta autour de la marge et des lignes de produits.

  3. 03En continu

    Montée en charge & retargeting

    Nous faisons croître ce qui est rentable, déployons le retargeting et les séquences de récupération, et testons créatifs et audiences en continu.

  4. 04En continu

    Pilotage au ROAS

    Un reporting clair sur le ROAS, le coût d'acquisition et la marge. Le budget migre vers ce qui paie.

Ce qui change

Des ventes qui croissent sans brûler la marge.

Des ordres de grandeur issus de nos mandats d'acquisition e-commerce. Ils varient selon votre marché, vos marges et votre catalogue.

  • 1,8xde ROASaprès restructuration
  • +45 %de ventesà marge préservée
  • -24 %de coût d'acquisitionaprès 3 mois
  • 100 %des ventes mesuréestracking côté serveur
Onigri
Un cas client réel

Onigri

Une boutique en ligne sur mesure et des campagnes Google Ads pour une marque artisanale : +180 % de trafic, ROAS de 3,8x.

Voir l'étude de cas
Tony Gomez, fondateur d'Eclixia

En e-commerce, monter en charge sans surveiller la marge, c'est acheter du chiffre d'affaires à perte. Notre travail, c'est de faire croître les ventes en gardant un ROAS sain, canal par canal.

Tony GomezFondateur · EclixiaEclixia, studio growth & opérations à Lyon
FAQ

Les questions que les marques nous posent.

  • Travaillez-vous avec notre plateforme (Shopify, WooCommerce, autre)?

    Oui. Nous travaillons avec les principales plateformes (Shopify, WooCommerce et d'autres), notamment pour le tracking, les flux produits Shopping et le retargeting, avec une boutique conforme à la Charte de la langue française (Loi 96) : affichage et service en français, et campagnes dans les deux langues quand votre marché le justifie.

  • Google ou Meta pour le e-commerce?

    Les deux, en complément. Google Shopping capte l'intention d'achat ; Meta crée la demande et met vos produits devant de nouveaux acheteurs. Le retargeting réactive les deux. Nous arbitrons selon vos marges et vos résultats.

  • Notre ROAS affiché a l'air correct. Pourquoi un tracking côté serveur?

    Parce que le ROAS des plateformes est généralement surévalué (attribution généreuse, doublons). Le tracking côté serveur fiabilise la mesure et vous permet de piloter sur la marge réelle en dollars canadiens, pas sur un chiffre gonflé.

  • Pouvez-vous gérer le flux produits Shopping?

    Oui. Nous optimisons votre flux produits (titres, attributs, catégories, prix et données de livraison en dollars canadiens, en français et en anglais) pour améliorer la diffusion et le coût d'acquisition sur Google Shopping et Meta.

  • Quel budget faut-il prévoir?

    Nous calibrons le budget média ensemble après l'audit, à partir d'un montant test contrôlé, augmenté une fois la rentabilité confirmée. Pas d'engagement à long terme.

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